Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Opálková, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Samozřejmě máte možnost zboží vrátit v rámci odstoupení od smlouvy, nebo situaci řešit formou reklamace – v takovém případě Vám rádi nabídneme výměnu či jinou formu nápravy. Prosím, kontaktujte nás na e-mailu info@tokrahome.cz nebo na telefonu +420 603 106 209 a domluvíme se na dalším postupu. Přejeme Vám hezký den, Kristýna, tým TokraHome.cz

Dobrý den, paní Streckerová, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s produkty spokojena a že došlo k chybě při šití. To samozřejmě nemá být a rozhodně to chceme s Vámi vyřešit k Vaší spokojenosti. Prosím, kontaktujte nás na e-mailu info@tokrahome.cz nebo na telefonu +420 603 106 209, abychom se mohli domluvit na výměně nebo vrácení zboží. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme, že jste nás na problém upozornila. S pozdravem, Kristýna - tým Tokrahome.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a zároveň se omlouváme za komplikace. Mrzí nás, že jste nás v této věci nekontaktovala přímo – rádi bychom Vám s řešením ihned pomohli. Vždy se snažíme, aby naši zákazníci byli maximálně spokojení, a podobné situace řešíme obratem. Pokud by Vám zakoupené šrouby přesto nevyhovovaly a montáž nebyla možná, dejte nám, prosím, vědět přímo na náš email info@tokrahome.cz – potřebné díly Vám rádi obratem zašleme. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti. S pozdravem, Jana - tým TokraHome.cz